客户简介
小冰公司：数字人领域“超级玩家”
小冰框架是全球承载交互量最大的完备人工智能框架之一，技术覆盖自然语言处理、计算机语音、计算机视觉和人工智能内容生成。
十八岁人工智能少女小冰，是该框架所孵化的第一个AI Being。少女小冰，是诗人、歌手、主持人、画家和设计师，也是拥有亿万粉丝的人气美少女。与其它人工智能不同，小冰注重人工智能在拟合人类情商维度的发展，强调人工智能情商，而非任务完成，并不断学习优秀的人类创造者的能力，创造与相应人类创造者同等质量水准的作品。截至目前，小冰已孵化出数以千万计的AI Beings，如Rinna、世博会参展画家夏语冰、歌手何畅、小堂妹、人类观察者MERROR、动漫机器人角色Roboko等。
2023年5月16日，小冰公司启动“GPT克隆人计划”，宣布最短只要采集三分钟数据，即可为明星红人、专家学者或普通人创造源于本人性格、技能、声音、外貌的AI克隆人。同时提供平台，方便本人把经过自己认证的克隆人，有偿或无偿提供给受众。
业务挑战
数字人走向日常 亟需盘活海量底层数据结构
据ResearchAndMarkets研究，预计到2028年，全球虚拟活动市场规模将达到5047.6亿美元（约合人民币32707.44亿元）。伴随着AI、5G、VR等技术的成熟，数字人作为用户与虚拟世界的重要交互载体，这个市场将不再单一，围绕着包括游戏／影视、服务平台、媒体平台、医学等更丰富的领域展开，正在从明星偶像、达人大咖走向每个人的平常生活。
2023年6月1日，小冰首批明星红人的“克隆人”上线，用户可以在X Eva App中与AI克隆人交流。克隆人基于小冰框架大模型、神经网络渲染及超级自然语音技术，可实时情感交互及提供AIGC能力，甚至有自己的朋友圈，如同人类在平行世界的第二人生。加V认证的克隆人，意味着该克隆人由本人推出，并具有特别训练的超能力，如内容创作、游戏互动等，本人可获得克隆人的收益。
数字人，顾名思义，行业的底层技术为数据技术。在虚拟数字人的场景下，需要建立一种基于多源数据采集和混合存储的数据管理策略，以最大程度地呈现数字人的形态和行为。
用户与数字人的交互、数字人之间的交互已经成为目前小冰要面对的核心场景。随着交互的深入和业务量的激增，在数据存储方面，小冰公司面临四大核心挑战：如何支持海量用户与千万数字人的运转？如何保证用户获得良好的使用体验？如何应对产品需求变更？如何做到产品快速迭代？
也就意味着小冰需要一个高并发、低延迟并且支持存储结构灵活变化的数据库系统。
解决方案
携手阿里云数据库MongoDB版 化解数亿的数字人数据存储难题
此前，大多平台的核心系统为传统关系型数据库，一场由关系型向非关系型、由集中式向分布式的数据库革命已经发生，基于云的分布式数据库已经成为常态。基于这样的趋势和业态，以及小冰的业务特点，小冰选择了阿里云数据库MongoDB版的分布式文档模型数据库。
选择MongoDB作为底层存储具有如下优势：第一，MongoDB的分片集群架构可以轻松支持亿级数字人数据存储；第二，应用层服务延迟降至毫秒级，其中50分位延迟降至1.9毫秒，95分位延迟降至11毫秒，99分位延迟降至14毫秒；第三，业务层和存储层逻辑解耦，合理选择片键并恰当建立索引之后，工程师可以更专注于业务逻辑研发，而不需关注底层数据存储细节。
MongoDB的使用全方位地提升了研发效率。首先，MongoDB在4.0版本之后支持了多文档事务，利用该特性替代异步消息补偿加速研发，例如在支付场景中，订单系统和业务系统需要同时变更并保证一致性；其次，MongoDB可轻松应对存储结构变化，例如X Eva上线后增加了粉丝管理功能，仅需增加少量字段即可完成开发；此外，MongoDB的编程接口使用便捷，即使是新入职的研发工程师，也能在几天之内上手并写出bug-free的代码，从而加快产品迭代速度。
客户价值
击破高并发场景、海量数据存储及产品快速迭代三大痛点
数字人市场可开发潜力巨大，数据价值也将于此持续凸显。采用阿里云数据库MongoDB版集群，确保小冰的开发者能够在高并发场景、海量数据存储及产品快速迭代三者之间取得平衡，确保小冰用户在任何时间都能丝滑地使用其产品，为用户提供更加智能和个性化的体验，让更多人了解数字人、与数字人进行互动。
- 高可用高可靠
阿里云数据库MongoDB版集群服务不但能提供扎实、前沿的技术基础，同时还能够提供专业的团队，在遇到技术瓶颈或是风险时，这支团队能够帮助优化整个集群的性能。
- 线上弹性扩容
小冰公司的峰值流量可达日常流量的千倍以上，线上动态扩容并保证服务稳定性是主要痛点之一，阿里云数据库MongoDB版集群很好帮助小冰解决了该难题。
- 监控更加便捷
在使用阿里云数据库MongoDB版集群服务后，数据系统的各项指标和异常都能够实时显示，研发工程师可以实时监控集群状态并做出合适的调整。
- 用户数据安全性
用户数据全部在阿里云上备份，同时秉承严格的安全标准和隐私保护措施，解决用户对于数据安全性的后顾之忧。
客户证言
小冰公司研发总监苏之阳博士：
“小冰的产品需要支持海量用户，对存储扩展性上限的要求非常高，底层存储需要支持百亿量级的数据。MongoDB是我们应对这一挑战的重要技术支撑， 它提升了数据管理的灵活性和扩展性，兼顾了研发效率，同时降低了日常运维的复杂度。伴随着AI生成等人工智能技术的爆发，数字人市场将迎来强劲增长态势。未来我们希望继续携手阿里云数据库MongoDB版，构建用户和虚拟人的知识库，进一步提升产品使用体验。”
MongoDB.local 北京演讲：MongoDB在虚拟人产品中的应用